سياسة الإرجاع والاسترداد
الإرجاع
يمكنك إرجاع العناصر غير المستخدمة في تغليفها الأصلي خلال 14 يومًا من التسليم في حال تغيير الرأي. يتحمل المشتري تكلفة شحن الإرجاع، وقد يكون عنوان الإرجاع في الخارج.
إذا استلمت عناصر معيبة أو تالفة أو خاطئة، يرجى التواصل معنا مرفقًا رقم طلبك وصورًا للعناصر. سنقوم باسترداد المبلغ أو استبدال هذه العناصر.
الاسترداد
تتم معالجة عمليات الاسترداد المعتمدة خلال 3 أيام عمل.
ضمانات المستهلك
تظل حقوقك بموجب قانون المستهلك الأسترالي سارية دائمًا. تنطبق أيضًا ضمانات المستهلك بموجب قانون المستهلك المحلي الخاص بالمشتري.
تواصل معنا
لبدء عملية إرجاع أو الإبلاغ عن مشكلة، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]. يرجى تضمين رقم طلبك عند الكتابة بشأن طلب ما. تصل الردود عادةً خلال يوم عمل واحد.